惠安創新智稅服務持續優化稅務營商環境
惠安稅務干部宣傳組合式稅費支持政策 近年來，惠安稅務樹牢“以納稅人繳費人為中心”“納稅人繳費人所盼、稅務人所向”等理念，聚焦納稅人繳費人需求和期盼,在辦稅提速、需求快響、服務精細等方面持續發力、創新突破、打造精品，不斷營造更加優質的稅收營商環境，讓廣大納稅人感受到幸福感滿滿的“惠”服務和“稅”便利。 “稅悅工作室” 讓服務“悅享”直達 在惠安辦稅服務廳二樓的“稅悅工作室”，福建省聚龍旅游發展有限公司財務負責人張圳南連連點贊：“工作室的專家團隊第一時間幫助我們解決問題，高效、快捷、便民的服務真暖心。” 據了解，“稅悅工作室”依托惠安稅務辦稅服務廳，實行“業務專家值班”制度，現場提供稅費政策輔導、小微企業快速響應和稅費爭議直聯調節等服務，以全方位、定制化、高效率的“悅享”服務切實保障納稅人繳費人的獲得感。 此外，專家團隊還通過“稅事遠程幫”、外建安聯絡工作群等方式提供遠程線上個性服務，為外建安等企業提供年終涉稅繳費事項、發票開具事項實時線上輔導，做到貼心服務“零距離”“快響應”。 “2022年6月成立‘稅悅工作室’以來，累計受理58件業務，面對面現場答復處理事項22件，屏對屏、線連線答復或處理36件。”惠安縣稅務局“稅悅工作室”相關負責人介紹，下階段，“稅悅工作室”還將積極收集納稅人繳費人意見建議，積極聯合地方政府其他部門專家及涉稅專業服務專家，不斷完善“悅享服務”，提高納稅人繳費人滿意度。 “紅利賬單” 讓政策“上門”直達 惠安稅務部門全面推進落實新的組合式稅費支持政策，推動優惠政策落穩落準、落地生根，保障稅惠紅利的“真金白銀”快享直達。 “這次增值稅留抵退稅政策對小微企業來說是最大的受益主體，尤其在疫情期間更是雪中送炭，是一場暖心的‘及時雨’。”誠聯新材料（福建）有限責任公司相關負責人介紹，在本次組合式稅費支持政策中公司享受留抵退稅金額超過40萬元，惠安稅務工作人員第一時間上門送達“紅利賬單”，及時補充了公司的資金儲備，極大提振發展信心。 據了解，去年以來，惠安稅務部門為全縣7586戶規上企業精心定制一張“減稅降費紅利賬單”，通過企業在稅務金三系統的申報數據進行測算，幫助企業算出一張條目清晰、數額精準的“紅利賬單”，讓企業手中有“紅利單”，心里有“獲得感”，更好更快發展。 惠安縣路港城市建設有限公司相關負責人表示，“‘紅利賬單’上的退稅兌現得又快又準，讓企業得到非常及時的資金補充。”他介紹，這筆退稅資金用于購買原材料，助力企業投入生產、穩工達產。 惠安稅務升級推出“紅利賬單”（短信版），每季度以短信形式將稅費紅利短信推送給企業法人和財務，去年以來，全縣超過1.5萬戶次企業收到定制版“紅利賬單”，獲得感滿滿、動力滿滿。 “智稅便民圈” 讓辦稅“在線”直達 惠安稅務積極構建集成式“智稅便民圈”，將稅e鏈、八閩辦稅碼、“智能享惠”平臺等線上線下智稅服務集成推廣，讓群眾辦稅辦事更優、更快、更好。 聚焦群眾“多頭跑”等高頻進廳事項，惠安稅務試點探索在政務服務中拓展應用“八閩辦稅碼”，用辦稅碼上集成的數據信息替代原本在部門間交互流轉的紙質表單，避免群眾為了一張證明而多處跑，壓縮群眾辦事成本，進一步實現群眾辦事“便利化”、綠色辦事“無紙化”。 在推廣應用中，“八閩辦稅碼”通過搭建部門之間涉稅信息共治共享的橋梁，“掃碼”“亮碼”即可完成涉稅證明的采集和驗證，群眾亮碼減負、部門亮碼通行、企業亮碼增信的精誠共治成效顯著。去年紓困助企政策出臺以來，“八閩辦稅碼”上載的建筑業企業資質證明助力企業亮碼申享紓困助企政策。辦稅碼推廣以來，全縣239家建筑業企業已實現企業資質賦碼。 “稅e鏈”在線窗口作為福建省電子稅務局辦稅服務的補充窗口，引入“互聯網+物流”服務理念，徹底打通線上線下的通道，納稅人需要的涉稅文書可以通過接入電子稅務局的第三方物流平臺在線下單，真正實現涉稅事項“不見面，網上辦”。惠安稅務辦稅服務廳工作人員介紹，“稅e鏈”在線窗口模塊的推廣應用，至少為納稅人節約往返辦稅服務廳3次，減少資料報送4份。 福建省南山建設工程有限公司辦稅員小黃點贊“在線窗口”。他在稅務干部的指導下，順利通過電子稅務局“非接觸式辦稅”的“在線窗口”提交社保核銷單，小黃激動地說：“‘在線窗口’真的太方便了，沒想到現在足不出戶都能辦成事。” 在納稅人學堂、稅事遠程幫等服務的基礎上，惠安縣還大力推廣“智能享惠”平臺，邀請部分稅費體驗師參與體驗活動，對“優惠政策查詢”“優惠政策訂閱”等項目進行實操體驗，交流體驗感受、改進建議和項目期待，進一步暢通政策隨查服務，豐富輔導渠道，優化服務體驗，確保納稅服務智慧賦能，政策紅利直達快享。（中共惠安縣委宣傳部 惠安縣稅務局 文/圖） |
